خدمات مشتریان

راه های تماس با خدمات مشتریان هوشمندشاپ:

• شماره تلفن: 09364427007
• ایمیل: [info[at]hoshmandshop.ir]
• چت آنلاین: در وب سایت هوشمندشاپ می توانید به صورت آنلاین با یک نماینده خدمات مشتریان صحبت کنید.
• شبکه های اجتماعی: هوشمندشاپ در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام فعال است و می توانید از طریق این کانال ها با آنها ارتباط برقرار کنید.

ساعات کاری خدمات مشتریان:

• شنبه تا پنجشنبه: 9 صبح تا 5 بعد از ظهر
• جمعه: 9 صبح تا 1 ظهر

خدمات ارائه شده توسط خدمات مشتریان:

• پاسخ به سوالات مربوط به محصولات و خدمات
• کمک به ثبت سفارش و پیگیری سفارشات
• حل مشکلات مربوط به سفارشات و بازگشت کالا
• ارائه مشاوره در مورد انتخاب محصولات

نکات:

• قبل از تماس با خدمات مشتریان، سوالات خود را یادداشت کنید تا بتوانید به سرعت و به طور موثر به آنها پاسخ دهید.
• اگر شماره سفارش خود را دارید، هنگام تماس با خدمات مشتریان آن را به آنها بگویید.
• اگر از طریق ایمیل با خدمات مشتریان تماس می گیرید، موضوع ایمیل خود را به طور واضح بیان کنید.

علاوه بر موارد فوق، می توانید در وب سایت هوشمندشاپ به بخش "سوالات متداول" مراجعه کنید. در این بخش، بسیاری از سوالات رایج در مورد محصولات، خدمات و سفارشات هوشمندشاپ پاسخ داده شده است.